Kauneushoitolan perustaminen 2024 – opas yrittäjälle

Kauneushoitolan tai oman salongin perustaminen on monivaiheinen projekti, joka vaatii sekä huolellista suunnittelua, että selkeää näkemystä siitä, mitä hoitola tulee tarjoamaan asiakkailleen. Tässä oppaassa saat kaiken tarvittavan tiedon, joka auttaa sinua ottamaan menestyksen kannalta oikeat ensiaskeleet kohti oman kauneudenhoitoalan yrityksen perustamista.

Oppaassa käydään läpi tärkeät vaiheet liikeideasta aina lupakäytäntöihin asti. Saat myös vinkkejä oikean asiakaskokemuksen luomiseen ja toimintamallin suunnitteluun, mikä auttaa sinua erottumaan kilpailijoistasi.

Käymme myös läpi tarvittavat rahoitusvaihtoehdot ja autamme sinua rakentamaan taloudellisesti kestävän pohjan liiketoiminnallesi, oli se sitten kynsistudio, hierontayritys, parturikampaamo tai muu kauneussalonki. Tämän oppaan avulla voit toteuttaa suunnitelmasi määrätietoisesti ja valmistautua onnistuneeseen alkuun kauneudenhoitoalalla.

Liiketoimintasuunnitelma

Liiketoimintasuunnitelma on kauneushoitolan tai minkä tahansa muun yrityksen perustamisen kulmakivi, joka auttaa sinua hahmottamaan selkeästi tavoitteesi, kohderyhmäsi ja konkreettiset askeleet jotka vievät kohti menestystä. Vaikka sinulla ei olisi merkonomin tai ekonomin tutkintoa , voit onnistua kauneushoitolan perustamisessa hyödyntämällä meidän opasta sekä tutkimalla alan markkinoita ja trendejä. Hyvä liiketoimintasuunnitelma antaa sinulle selkeän reitin ja auttaa sinua tarttumaan toimeen itsevarmasti – ilman pitkää kokemusta yrittäjänä taikka koulutustaustaa.

Hyvä liiketoimintasuunnitelma auttaa sinua tarkastelemaan hoitolasi palveluita asiakkaan näkökulmasta ja tuo esiin selkeät askelmerkit, joilla rakennat vahvan brändin ja houkuttelevan asiakaskokemuksen. Suunnitelma sisältää yrityksen mission, palveluvalikoiman ja kohderyhmän määrittelyn, markkinointistrategian sekä realistisen budjetoinnin. Näiden vaiheiden avulla voit varmistaa, että jokainen investointisi on tarkoin harkittu ja tukee yrityksesi kasvua.

Mitä esimerkiksi nailspa:n liiketoimintasuunnitelman sitten käytännössä pitäisi sisältää? Alla on listattu asioita mitä liiketoimintasuunnitelmasta olisi hyvä löytyä.

Yrityksen kuvaus

• Lyhyt kuvaus yrityksestä, sen palveluista ja liiketoiminta-ajatuksesta.
• Yrityksen visio ja arvot, joihin toiminta perustuu.

Markkina-analyysi

• Kohderyhmän määrittely: Millaisia asiakkaita hoitola tavoittelee?
• Kilpailijoiden analyysi: Millaisia muita palveluntarjoajia alueella on, ja miten erottua heistä?
• Markkinatrendit: Mitkä alan trendit voivat tukea yrityksen kasvua?

Palvelut ja hinnoittelu

• Tarjottavat palvelut ja niiden kuvaukset, kuten kasvohoidot, hieronnat ja muut hoidot.
• Hinnoittelustrategia: Miten palvelut hinnoitellaan niin, että ne ovat kilpailukykyisiä mutta kannattavia?

Markkinointisuunnitelma

• Markkinointikanavat: Mitä some-kanavia, mainosalustoja tai yhteistyökumppaneita käytetään?
• Brändin rakentaminen: Millainen mielikuva halutaan luoda asiakkaille?
• Asiakkaiden sitouttaminen: Miten asiakkaista saadaan kauneudenalan yrittämisen kannalta tärkeitä kanta-asiakkaita?
• Kampanjat ja tarjoukset: Millä keinoilla asiakkaita houkutellaan kokeilemaan palveluita?

Toimintasuunnitelma ja tavoitteet

• Päivittäisen toiminnan suunnitelma: Hoitolan aukioloajat, henkilöstön tarpeet ja asiakaspalveluprosessit.
• Lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteet: Mihin pyritään ensimmäisen vuoden aikana, ja mitä saavutuksia tavoitellaan tulevaisuudessa?

Rahoitus ja budjetointi

• Alkuinvestoinnit: Tilat, laitteet, materiaalit ja markkinointikulut.
• Tulot ja menot: Kuukausittainen budjetti, jolla varmistetaan hoitolan kannattavuus.
• Rahoituslähteet: Säästöt, pankkilainat tai muut rahoituskeinot, jotka tukevat alkuinvestointeja. Käsitellään alla vielä tarkemmin rahoitusta ja budjetointia.

Riskianalyysi

• Mahdolliset haasteet ja ongelmat: Esimerkiksi markkinoiden muutokset tai asiakasmäärän vaihtelut.
• Riskienhallintakeinot: Miten yritys aikoo ehkäistä tai vähentää riskejä.

Kuinka paljon kauneushoitolan perustaminen maksaa?

Kauneushoitolan perustaminen vaatii alkuinvestointeja, jotka voivat vaihdella merkittävästi toiminnan laajuuden ja tilojen vaatimusten mukaan. Ensimmäisiä investointeja ovat esimerkiksi toimitila, takuuvuokra, kalusteet, laitteet sekä kosmetiikka- ja hoitotarvikkeet, jotka muodostavat peruskulut heti alussa. Alkuvaiheessa kannattaa laatia realistinen budjetti, joka huomioi paitsi alkukustannukset myös jatkuvat kuukausittaiset menot, kuten vuokrat, kosmetiikkatarvikkeet ja markkinoinnin.

Budjetointia varten on hyvä arvioida odotetut tulot ja menot vähintään ensimmäiselle vuodelle, jotta kassavirta pysyy vakaana ja kauneushoitola voi kasvattaa asiakaskuntaansa kestävällä pohjalla. Rahoitus voi koostua omista säästöistä, pankkilainoista, yritystuista tai jopa joukkorahoituksesta, jos laajempi tukiverkosto on saatavilla. Oikein suunniteltu rahoitus- ja budjettisuunnitelma mahdollistaa hoitolan kasvun ja vähentää taloudellisia yllätyksiä, jotta omistaja voi keskittyä rauhassa palvelun laadun kehittämiseen.

Sijainti ja tilat

Sijainnilla on valtava merkitys kauneushoitolan menestykselle. Parhaat paikat ovat helposti saavutettavissa ja näkyvillä alueilla, joissa on asiakasvirtaa, kuten kaupugin keskustassa, ostoskeskuksissa tai vilkkailla asuinalueilla. Keskeinen sijainti helpottaa asiakkaiden pääsyä ja parantaa mahdollisuuksia saada uusia asiakkaita.

Sijainnin lisäksi tilojen käytännöllisyys ja viihtyisyys ovat tärkeitä tekijöitä. Tilojen on oltava riittävän suuret, jotta siellä voi työskennellä mukavasti ja palvella asiakkaita tehokkaasti, mutta ei kuitenkaan liikaa yli tarpeen, sillä suuremmat tilat nostavat turhaan kuluja. Liiketilan kokoa ja mm. palvelupisteiden määrää määrittelee myös valviran säännöt, joita käsittelemme tarkemmin alla olevassa kappaleessa. Hyvä ilmanvaihto, valaistus ovat myös olennaisia tekijöitä, sillä ne vaikuttavat asiakaskokemukseen. Tässä vaiheessa kannattaa ottaa myös huomioon mahdollinen laajentaminen tulevaisuudessa.

Huolella valittu sijainti ja hyvin suunnitellut tilat tukevat liiketoimintaa pitkällä aikavälillä ja luovat pohjan asiakastyytyväisyydelle ja kauneushoitolan maineelle.

Kauneushoitolan luvat ja lainsäädäntö

Kauneushoitolan perustamiseen liittyy tärkeää lainsäädäntöä ja lupakäytäntöjä, joihin tutustuminen on olennainen osa liiketoiminnan käynnistämistä. Suomessa kauneushoitoloiden toimintaa säätelee Valvira (Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto), joka asettaa standardit ja vaatimukset terveyden ja turvallisuuden varmistamiseksi.

Liiketiloihin liittyviä määräyksiä määrittelee kaupungin oman kunnan ympäristökeskus, esimerkiksi Helsingissä Helsingin kaupungin ympäristö keskus. Näihin kuuluvat erityisesti hygieniavaatimukset, asiakasturvallisuus ja tilojen soveltuvuus hoitotoimintaan.

Nämä saattaa tuntua aluksi monimutkaisilta, mutta avataanpa hieman mitä vaatimuksia kauneussalongin perustamiselle on käytännössä. Valviran ohjeisiin voit tutustua myös täältä.

Kauneushoitoloiden ja vastaavien tilojen hygieniavaatimukset ovat seuraavat:

• Työvälineiden puhdistus ja desinfiointi: Kaikkien toimenpiteissä käytettävien välineiden on oltava puhtaita, ja ne on desinfioitava tai steriloitava käyttötarkoituksen mukaan. Ihoa läpäisevien välineiden tulee olla steriilejä.
• Käsihygienia: Työntekijöiden on huolehdittava käsien pesusta ja desinfioinnista ennen toimenpiteiden aloittamista sekä käytettävä kertakäyttökäsineitä erityisesti, kun iho läpäistään.
• Toimenpidetilojen puhtaus: Kaikkien pintojen, erityisesti toimenpidepöytien ja -tuolien, tulee olla helppo puhdistaa, ja ne on desinfioitava säännöllisesti.
• Jätehuolto: Käytetyt neulat, terät ja muut terävät välineet on hävitettävä asianmukaisesti erityisiin jäteastioihin infektioriskin minimoimiseksi.
• Työntekijöiden terveydentilan seuranta: Työntekijöiden tulee olla terveitä, jotta infektiot eivät pääse leviämään asiakkaille.
• Ohjeistus ja asiakasinformaatio: Asiakkaille tulee antaa selkeät jälkihoito-ohjeet infektioiden ehkäisemiseksi toimenpiteen jälkeen.

Näiden vaatimusten tarkoituksena on vähentää infektioriskiä sekä taata turvalliset ja puhtaat palvelut kaikille asiakkaille.

Kauneushoitoloiden liiketilojen vaatimukset ovat tiivistettynä alla. Säännöt saattavat vaihdella paikkakunnasta riippuen, joten tarkista aina ajankohtaiset säännöt ympäristökeskuksen sivuilta.

1. Liiketilan hyväksyntä: Varmista, että liiketila on hyväksytty kauneudenhoitoalan toimintaan. Tarkista, että tilassa on aiemmin ollut samaa toimintaa tai että se täyttää kaikki tarvittavat vaatimukset. Tämä sisältää rakennus- ja LVI-tekniset, hygienia- ja turvallisuusvaatimukset sekä esteettömyysvaatimukset​.
2. Tilavaatimukset: Kauneushoitoloissa tulee olla vähintään 7 m² lattiapinta-alaa asiakaspaikkaa kohden. Myös riittävät pesu- ja pukeutumistilat on varmistettava. Esimerkiksi kynsisalongissa tulee olla henkilökunnalle oma erillinen vesipiste, WC:n lisäksi.
3. Ilmoitus terveydensuojelulain mukaisesta toiminnasta: Tee ilmoitus kaupungin ympäristökeskukselle kauneushoitolan toiminnasta. Tämä prosessi tapahtuu Ilppa-asiointipalvelussa, ja se on pakollinen ennen toiminnan aloittamista​.
4. Rakennusluvat: Jos suunnittelet muutostöitä liiketilassa, tarkista, että kaikki tarvittavat rakennusluvat on hankittu. Pienetkin remontit voivat vaatia lupia, joten varmista asiat rakennusvalvontavirastolta etukäteen​.
5. Hygienia- ja turvallisuusmääräykset: Tutustu hygieniamääräyksiin, jotka liittyvät kauneushoitolatoimintaan. Varmista, että henkilöstö on koulutettu ja että käytössä on asianmukaiset välineet ja tuotteet, jotka täyttävät vaatimukset​.
6. Sopimukset ja vakuutukset: Varmista, että kaikki tarvittavat sopimukset (esim. vuokrasopimus) ovat kunnossa ja että sinulla on tarvittavat vakuutukset, kuten vastuuvakuutus, joka kattaa liiketoiminnan riskit​.

Nämä vaiheet auttavat sinua varmistamaan, että liiketoimintaasi varten hankittu tila täyttää kaikki lainsäädännölliset ja käytännölliset vaatimukset.

Avaaminen ja ensimmäiset viikot

Kun olet löytänyt liiketilan ja kehittänyt liikeidean kauneushoitolallesi, on aika ryhtyä käytännön toimiin. Ensimmäinen vaihe on varmistaa, että tila täyttää kaikki hygienia- ja liiketilamääräykset. Suunnittele tilan sisustus siten, että se heijastaa brändisi tyyliä ja luo rauhallisen, kutsuvan ympäristön asiakkaille.

Ensimmäisten viikkojen aikana keskityt markkinointiin ja asiakassuhteiden rakentamiseen. Somea hyödyntämällä voit alkaa rakentaa liikkeesi näkyvyyttä.

Kanta-asiakkaat ovat kauneussalonkien peruskivi, joten on tärkeää kerätä asiakaspalautetta heti avauksen jälkeen. Tämä auttaa sinua kehittämään palveluitasi ja parantamaan asiakaskokemusta. Miten sitten asiakkaat saadaan palaamaan takaisin käyttämään palvelujasi? Loyella on helppo ja kustannustehokas ratkaisu tähän ongelmaan. Saat vain muutamassa minuutissa käyttöösi sähköisen kanta-asiakasohjelman rekisteröitymällä täällä.

Yhteenvetona, liiketoiminnan käynnistäminen kauneushoitolassa on sekä jännittävää että haastavaa. Huolellinen suunnittelu ja tehokas markkinointi ensimmäisinä viikkoina ovat avainasemassa menestyksekkään liiketoiminnan rakentamisessa. Muista, että jokainen askel vie sinut lähemmäksi unelmiasi, ja haasteet ovat osa oppimisprosessia. Sinä voit tehdä tästä unelmasta totta. Onnea matkaan!