Päivitetty: 25. syyskuuta 2024
Loyella (”me”, ”yritys”) sitoutuu suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään henkilötietojasi vastuullisesti. Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietoja kanta-asiakasohjelmamme yhteydessä.
1. Rekisterinpitäjä
2. Kerättävät henkilötiedot
Keräämme seuraavia henkilötietoja:
- Nimi ja yhteystiedot: kuten nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- Tilin tiedot: käyttäjätunnus, salasana, asiakastilille tallennetut tiedot
- Ostotiedot: kuittien tiedot ja ostopaikat, jotka käyttäjät lataavat kanta-asiakasohjelmaan
- Sijaintitiedot: jos käyttäjä on sallinut sijaintitietojen keräämisen (esim. mobiilisovelluksen yhteydessä)
- Tekniset tiedot: kuten IP-osoite, laitteen tyyppi, selaintiedot ja evästeet
3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Kanta-asiakasohjelman toteuttaminen: käsittelemme tietoja, jotta voimme hallita ostokuitteja ja palkintojen lunastusta.
- Asiakaspalvelu ja viestintä: käytämme yhteystietoja asiakasviestintään, kuten tilin luontiin liittyvissä kysymyksissä ja palkintoihin liittyvissä ilmoituksissa.
- Palvelun parantaminen: analysoimme käyttäjätietoja ja käyttökokemusta parantaaksemme palveluamme.
- Markkinointi: voimme käyttää tietoja kanta-asiakasohjelman markkinointiin tai tarjota kohdennettuja etuja, mikäli käyttäjä on antanut siihen suostumuksensa.
4. Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeellista niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, mihin tiedot on kerätty, tai lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Asiakastiedot säilytetään pääsääntöisesti niin kauan kuin käyttäjätili on aktiivinen.
5. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen
Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi seuraavissa tapauksissa:
- Palveluntarjoajat ja alihankkijat: voimme siirtää tietoja palveluntarjoajillemme, kuten teknisille yhteistyökumppaneille, vain siinä laajuudessa kuin on tarpeellista palvelun tarjoamiseksi.
- Lain vaatimat tilanteet: voimme luovuttaa tietoja viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.Tietoja voidaan siirtää EU
- tai ETA
- ulkopuolelle ainoastaan, jos riittävä tietosuoja on varmistettu esimerkiksi käyttämällä EU
- komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita.
- 6. Rekisteröidyn oikeudet
- Sinulla on oikeus:
- Tarkistaa omat tietosi: Voit pyytää kopion tallentamistamme henkilötiedoista.
- Oikaista tietoja: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
- Poistaa tietoja: Voit pyytää tietojen poistamista, jos niiden säilyttämiselle ei ole enää tarvetta.
- Rajoittaa tietojen käsittelyä: Voit pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
- Vastustaa tietojen käsittelyä: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointitarkoituksiin.
- Tietojen siirtäminen: Voit pyytää, että siirrämme tiedot toiselle rekisterinpitäjälle, jos se on teknisesti mahdollista.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä meihin yllä mainittujen yhteystietojen kautta.
7. Evästeet ja seurantatekniikat
Käytämme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita verkkosivuillamme käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Evästeet auttavat meitä ymmärtämään, miten käyttäjät hyödyntävät palvelujamme, ja tarjoavat mahdollisuuden kohdentaa mainontaa.
Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista. Evästekäytännöt löytyvät tästä linkistä.
8. Tietoturva
Suojaamme henkilötiedot asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla keinoilla estääksemme tietojen luvattoman käytön, hävittämisen tai muuttamisen. Tietoturvatoimenpiteisiin kuuluvat mm. suojatut yhteydet ja pääsynhallinta.
9. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Varaamme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Mahdolliset muutokset julkaistaan verkkosivuillamme, ja merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille erikseen.
10. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää rekisteröidyn oikeuksia, ota yhteyttä:
Loyella
Sähköposti: [email protected]
